Điều khoản bán hàng

Khi đặt hàng hoặc mua sản phẩm từ website ActiveLook do ENGO S.A.S sở hữu và vận hành, bạn đồng ý với các điều khoản bán hàng (“Điều khoản”) được quy định dưới đây, cùng với Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản sử dụng website của ENGO S.A.S. Xin lưu ý rằng chúng tôi có quyền thay đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào; vì vậy, vui lòng xem lại Điều khoản mỗi khi bạn thực hiện giao dịch mua hàng tại Cửa hàng.

MỤC 1 – ĐƠN HÀNG

Khi đặt hàng, bạn đang đưa ra đề nghị mua Sản phẩm từ Cửa hàng. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp thông tin liên quan đến đơn hàng, bao gồm số thẻ tín dụng hoặc số tài khoản thanh toán khác, địa chỉ thanh toán và thông tin giao hàng. Bằng việc gửi các thông tin này, bạn cho phép ENGO S.A.S sử dụng chúng theo Chính sách quyền riêng tư của ENGO S.A.S. Các quyền này bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền cung cấp thông tin cho bên thứ ba nhằm hỗ trợ xử lý đơn hàng và hoàn tất giao dịch mua do bạn hoặc người đại diện cho bạn khởi tạo. Thông tin có thể cần được xác minh trước khi đơn hàng được xác nhận, chấp nhận hoặc trước khi giao dịch mua được hoàn tất.

MỤC 2 – GIÁ VÀ THANH TOÁN

Tất cả mức giá được tính bằng Euro, trừ khi có quy định rõ ràng khác bằng văn bản. Nếu bạn thanh toán bằng đồng tiền khác Euro, tỷ giá áp dụng là tỷ giá có hiệu lực tại thời điểm khoản thanh toán được xử lý, không phải tỷ giá tại ngày bạn đặt hàng. ENGO S.A.S có quyền thay đổi mức giá tiêu chuẩn mà không cần thông báo trước.

Giá chưa bao gồm thuế và bạn có trách nhiệm thanh toán: (a) mọi loại thuế liên bang, tiểu bang, tỉnh bang và địa phương áp dụng (bao gồm các loại thuế bán hàng, sử dụng, tiêu dùng, hàng hóa và dịch vụ, thuế giá trị gia tăng và thuế khấu lưu, nếu áp dụng); và (b) mọi khoản phí liên quan đến hải quan, thuế nhập khẩu và phí môi giới. ENGO S.A.S có thể thu thuế bán hàng đối với Sản phẩm ENGO S.A.S được bán thông qua Website. Mọi khoản thuế bán hàng được thu sẽ được hiển thị trong quá trình thanh toán.

Các khoản phí hải quan, thuế nhập khẩu và thuế khác không được hoàn lại. Nếu bạn từ chối nhận hàng do phát sinh phí nhập khẩu ngoài dự kiến, phí vận chuyển ban đầu, mọi khoản phí môi giới/hải quan/thuế nhập khẩu/thuế và phí vận chuyển hoàn trả sẽ không được hoàn lại.

Nếu thẻ tín dụng của bạn bị từ chối vì bất kỳ lý do nào, bạn chịu trách nhiệm đối với mọi khoản phí phát sinh liên quan đến việc từ chối đó, cũng như tiền lãi trên số tiền còn nợ. Mức lãi suất áp dụng là mức thấp hơn giữa 1,5% mỗi tháng và mức tối đa được pháp luật cho phép, tính từ ngày thẻ tín dụng bị từ chối. Theo quyết định riêng của mình, ENGO S.A.S có thể trì hoãn việc giao hàng hoặc hủy đơn đặt Sản phẩm ENGO S.A.S nếu thẻ tín dụng của bạn bị từ chối.

MỤC 3 – VẬN CHUYỂN VÀ GIAO HÀNG

Mọi đơn hàng đều phải được ENGO S.A.S chấp nhận và ENGO S.A.S có toàn quyền quyết định việc từ chối đơn hàng, bất kể đơn hàng đã được xác nhận qua Website hay chưa. Nếu bạn đã bị tính tiền cho một đơn hàng sau đó bị ENGO S.A.S từ chối, ENGO S.A.S sẽ hoàn lại số tiền của đơn hàng đó vào thẻ tín dụng của bạn. ENGO S.A.S sẽ nỗ lực hợp lý để đáp ứng yêu cầu giao hàng của bạn; tuy nhiên, việc giao hàng phụ thuộc vào nguồn lực sẵn có tại thời điểm đặt hàng. Do đó, ENGO S.A.S không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ hoặc thiệt hại nào phát sinh do không thể đáp ứng yêu cầu giao hàng hoặc ngày giao hàng của bạn.

Mọi lô hàng được giao theo điều kiện FCA tại cơ sở của ENGO S.A.S (Incoterms 2000). Rủi ro mất mát đối với sản phẩm được chuyển sang bạn khi sản phẩm được giao cho đơn vị vận chuyển; bạn có trách nhiệm làm việc với đơn vị vận chuyển đối với mọi mất mát phát sinh trong quá trình vận chuyển. Bạn có trách nhiệm kiểm tra mọi lô hàng ngay khi nhận. Nếu phát hiện thiếu hàng hoặc sản phẩm không đúng, bạn phải thông báo ngay cho ENGO S.A.S.

MỤC 4 – TRẢ HÀNG

Sản phẩm ENGO S.A.S mua qua Website có thể được trả lại cho ENGO S.A.S để được hoàn tiền cho Sản phẩm ENGO S.A.S và các khoản thuế áp dụng, không bao gồm chi phí vận chuyển, trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày giao hàng. Để đủ điều kiện được hoàn tiền, Sản phẩm ENGO S.A.S trả lại không được hư hỏng do sử dụng sai cách, lạm dụng hoặc tháo rời. Bạn chịu trách nhiệm và toàn bộ chi phí vận chuyển đối với mọi hàng trả lại. Vui lòng liên hệ ENGO S.A.S để biết chi tiết về quy trình trả hàng. Bạn xác nhận rằng chính sách trả hàng trong 30 ngày này được xem là đáp ứng các “quyền rút lại” hoặc “thời gian cân nhắc” theo luật định nếu áp dụng, và bạn từ bỏ các quyền theo luật định đó.

MỤC 5 – TÍNH CHÍNH XÁC CỦA THÔNG TIN THANH TOÁN VÀ TÀI KHOẢN

Chúng tôi có quyền từ chối bất kỳ đơn hàng nào bạn đặt. Theo quyết định riêng của mình, chúng tôi có thể giới hạn hoặc hủy số lượng mua theo từng người, hộ gia đình hoặc đơn hàng. Các hạn chế này có thể áp dụng cho các đơn hàng được đặt bởi hoặc dưới cùng một tài khoản khách hàng, cùng một thẻ tín dụng và/hoặc sử dụng cùng địa chỉ thanh toán và/hoặc giao hàng. Nếu thay đổi hoặc hủy đơn hàng, chúng tôi có thể cố gắng thông báo cho bạn qua email và/hoặc địa chỉ thanh toán/số điện thoại đã cung cấp tại thời điểm đặt hàng. Chúng tôi có quyền giới hạn hoặc cấm các đơn hàng mà theo đánh giá riêng của chúng tôi có vẻ được đặt bởi đại lý, người bán lại hoặc nhà phân phối. Bạn đồng ý cung cấp thông tin mua hàng và tài khoản hiện hành, đầy đủ và chính xác cho mọi giao dịch tại Cửa hàng. Bạn đồng ý cập nhật kịp thời tài khoản và các thông tin khác, bao gồm địa chỉ email, số thẻ tín dụng và ngày hết hạn, để chúng tôi có thể hoàn tất giao dịch và liên hệ với bạn khi cần. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách trả hàng của chúng tôi.

MỤC 6 – ĐIỀU KIỆN ĐẶC BIỆT ĐỐI VỚI NGUYÊN MẪU, MẪU THỬ, SẢN PHẨM THỬ NGHIỆM, BỘ CÔNG CỤ PHÁT TRIỂN PHẦN CỨNG VÀ CÁC SẢN PHẨM TƯƠNG TỰ

Đối với nguyên mẫu, mẫu thử, sản phẩm thử nghiệm, bộ công cụ phát triển phần cứng và các thành phần tương tự (sau đây gọi chung là “nguyên mẫu”), các hạn chế và/hoặc điều kiện sau đây được áp dụng:

Nguyên mẫu về nguyên tắc chỉ được sử dụng cho mục đích phát triển, trình diễn, thử nghiệm sơ bộ và các quy trình tương tự. Thông số của các nguyên mẫu có thể khác với mục tiêu phát triển dự kiến và/hoặc thành phần sản xuất cuối cùng. Điều này đặc biệt có thể áp dụng đối với việc đáp ứng các yêu cầu về an toàn và chứng nhận dưới mọi hình thức. Vì vậy, các nguyên mẫu này hoàn toàn không phù hợp cho mục đích sử dụng thông thường. Trong phạm vi đó, ENGO S.A.S không chịu bất kỳ trách nhiệm nào.

MỤC 7 – THÔNG BÁO VÀ CẢNH BÁO

Người mua đồng ý không sửa đổi, đảo ngược kỹ thuật, tháo rời, dịch ngược, nghiên cứu, giải mã hoặc cố gắng suy ra cách thức hoạt động của bất kỳ phần mềm ENGO S.A.S hoặc công nghệ ENGO S.A.S nào khác; đồng thời không sao chép, thay đổi hoặc đảo ngược kỹ thuật phần cứng ENGO S.A.S.

MỤC 8 – THÔNG TIN LIÊN HỆ

Mọi câu hỏi liên quan đến Điều khoản bán hàng vui lòng gửi về [email protected].